Slik registrerer du deg hos Lvbet uten feil i verifiseringen

Det neste du klikker på er registreringsskjemaet, og fyller du det ut i feil rekkefølge, kan uttaket bli stående fast selv om spillingen ellers går greit. De fleste som opplever trøbbel hos Lvbet, har skrevet navnet litt ulikt eller hoppet over adressefeltet, og da må verifiseringen gjøres på nytt senere.

Registrering og verifisering hos Lvbet

Registreringen tar noen minutter, men opplysningene må stemme med det som står i dokumentene dine. Følg rekkefølgen under, så slipper du å rette opp i etterkant.

1. Åpne nettstedet i mobilnettleseren på telefonen din. Lvbet casino er bygget for å fungere direkte i nettleseren, uten noe eget program å installere.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Små avvik i mellomnavn eller bokstaver gir problemer når kontoen senere skal bekreftes.
3. Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker, og et mobilnummer du har tilgang til. Bekreftelseslenker og koder sendes dit, så en gammel adresse stopper hele prosessen.
4. Velg et passord som ikke brukes andre steder, og ta vare på det i en passordhvelv. Del aldri innloggingen med andre, heller ikke med familie.
5. Velg valuta og land en gang for alle, fordi disse opplysningene ikke kan endres etter at kontoen er opprettet. Tenk gjennom valget før du bekrefter, ikke etterpå.
6. Send inn kopi av legitimasjon, og sørg for at hele dokumentet er synlig med alle fire hjørner. Uklare bilder eller skjermede detaljer er den vanligste grunnen til at bekreftelsen tar ekstra tid.
7. Vent på svar på e-post før du gjør ditt første innskudd. Får du beskjed om at noe mangler, last opp et nytt bilde med en gang i stedet for å vente.

Verifiseringen gjøres bare én gang, men den må være fullført før et uttak kan behandles. Selve kontrollen består i å sammenligne navn, adresse og fødselsdato mot dokumentet du sendte inn. Stemmer alt, går resten av spillopplevelsen uten flere spørsmål fra deg.

Spill og bonuser i Lvbet casino

Tabellen nedenfor viser hva du møter i spillutvalget, og hva som er lurt å sjekke før du setter i gang.

Velkomstbonusen krever at du spiller gjennom et visst beløp før gevinster kan tas ut, og dette gjelder bare for bonuspenger. Spill med lav innsats teller ofte mindre mot kravet enn spill med høyere innsats. Noen spill er helt utelatt fra gjennomspillingen, så sjekk hvilke titler som teller før du begynner. Velger du å avslå bonusen, kan du ta ut gevinster uten gjennomspillingskrav. Kampanjetilbud kommer på e-post, men bare hvis du har krysset av for det. Les vilkårene for hvert tilbud, fordi de ulike kampanjene har forskjellige regler.

Innskudd og uttak

Betalingstrinnene er enkle, men rekkefølgen og navnet på kontoen må stemme. Disse punktene bør du ha kontroll på før du setter i gang.

• Gjør innskuddet først når kontoen er bekreftet, slik at pengene ikke blir stående uten å kunne brukes. Et innskudd på en uverifisert konto kan gi deg unødvendig venting.
• Bruk en betalingsmetode som står i ditt eget navn, fordi metoder registrert på andre navn ikke godtas ved uttak. Dette er den vanligste grunnen til at uttak stoppes.
• Kontroller at valutaen på kontoen passer med metoden du bruker, slik at beløpet ikke omregnes på en måte du ikke forventer. Valutaveksling kan påvirke hvor mye som faktisk kommer fram.
• Les gjennom betingelsene for bonusen før du ber om uttak, siden et aktivt bonusspill kan blokkere uttaket. Du kan velge å spille ferdig kravet eller vente med uttaket.
• Ta ut til samme metode som du satte inn med der det er mulig, fordi dette gjør kontrollen enklere. Å bytte metode midt i kan gi ekstra spørsmål.
• Sjekk at kontoopplysningene er fullstendige, med riktig kontonummer og eiernavn. En tastefeil her sender pengene feil vei og krever manuell retting.
• Gjør ett uttak om gangen i stedet for flere små, slik at behandlingen ikke blir liggende i kø. Samlede uttak går som regel raskere enn mange enkeltforespørsler.

Når et uttak er godkjent, blir det behandlet videre til betalingsløsningen din. Tiden det tar avhenger av metoden, ikke av hvor mange ganger du har vunnet. Har du fulgt punktene over, er det sjelden noe mer å gjøre enn å vente på bekreftelsen.

Når et uttak blir forsinket

En forsinket utbetaling skyldes oftest noe som mangler på kontoen din, ikke at pengene er borte. Gå gjennom disse stegene før du kontakter support.

1. Åpne kontohistorikken og se om uttaket står som behandlet eller fortsatt under vurdering. Statusen forteller deg om saken ligger hos Lvbet eller hos betalingsløsningen din.
2. Sjekk at verifiseringen er fullført, fordi et uttak ikke kan gå videre før alle dokumenter er godkjent. Mangler noe, last opp det som etterspørres.
3. Se etter om du har en aktiv bonus som ikke er spilt gjennom. Et åpent gjennomspillingskrav holder igjen uttaket til kravet er oppfylt.
4. Bekreft at uttaksmetoden har samme eiernavn som spillkontoen. Avvik her gir en manuell kontroll som tar ekstra tid.
5. Samle skjermbilde av transaksjonen og av kontohistorikken før du skriver til support. Dette gjør saken raskere å behandle for dem som svarer.
6. Kontakt Lvbet app gjennom supportfunksjonen på kontoen din og beskriv saken kort med referansenummer. Oppgi aldri passordet ditt, selv om noen ber om det.
7. Følg opp i samme sakstråd i stedet for å sende nye henvendelser. Gjentatte meldinger om samme sak kan faktisk gjøre behandlingen tregere.

De fleste forsinkelser løses når dokumentene er komplett og bonusen er avsluttet. Support kan svare innen rimelig tid, men har du ikke fått svar, ligger saken fortsatt i køen deres. Ta vare på all korrespondanse til uttaket er synlig på kontoen din.

Vanlige problemer og hvordan de løses

Innlogging som feiler skyldes oftest feil passord eller at du har byttet nettleser. Bruk glemt passord-funksjonen og følg lenken på e-post, og sjekk søppelpostmappen hvis ingenting kommer. Skriver du passordet manuelt på telefonen, kan autokorrektur gjøre at det blir feil. Slå av autokorrektur når du taster innlogging.

Nektede innskudd skyldes gjerne at metoden ikke tillates for din konto, eller at kortet har sperre for spill. Prøv en annen metode som står i ditt navn, og sjekk at beløpet er innenfor det kortet tillater. Får du ikke gjennom noe som helst, kan banken din ha en blokkering du må ta opp med dem. Husk at innskuddet først teller når det er synlig på kontosaldoen.

Spill som ikke laster, handler ofte om nettverket på telefonen. Bytt fra mobildata til wifi, eller lukk andre faner i nettleseren. Tøm nettleserens hurtiglager hvis problemet vedvarer, og prøv en annen nettleser. Oppdaterer du nettleseren til nyeste versjon, forsvinner mange slike feil av seg selv.

En konto som er låst, skyldes oftest at verifiseringen ikke er ferdig eller at flere konti er opprettet. Opprett aldri en ny konto for å komme rundt problemet, fordi dette forverrer saken. Kontakt support med brukernavnet ditt og forklar hva som skjedde. De kan låse opp igjen når de har sett gjennom dokumentene.

Spille i mobilnettleseren på telefonen

Lvbet har ingen egen app å installere, så all mobil spilling foregår i nettleseren på telefonen. Åpne nettstedet direkte i Chrome eller Safari, og legg det til på hjemskjermen hvis du vil ha en snarvei. Da slipper du å skrive adressen hver gang, uten noe nedlasting. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at spill og innlogging fungerer som de skal.

En stabil forbindelse betyr mer enn skjermstørrelsen når du spiller live casino. Bruk wifi der det er mulig, og hold telefonen oppdatert med nok strøm. Lukk apper som bruker nettverket i bakgrunnen, hvis spillet hakker. Logger du ut etter økten, er kontoen bedre beskyttet hvis telefonen skulle bli borte.

Dette bør du vite før du begynner

Du kan bare ha én konto hos Lvbet, og du må være gammel nok til å spille der du bor. Opprettelsen krever riktige opplysninger, fordi de samme dataene brukes ved uttak og kontroll. Har du tidligere hatt konto, må du bruke den i stedet for å lage en ny. Spørsmål om aldersgrense besvares av support hvis du er usikker.

Bonusen er frivillig, og du kan spille uten å ta imot noen. Velger du bonus, må du regne med gjennomspillingskrav før uttak er mulig. Gevinster fra vanlige spill uten bonus kan tas ut uten slike krav. Les derfor gjennom hvert tilbud før du takker ja.

Uttak går tilbake til metoden du satte inn med, så langt det er mulig. Derfor bør innskudd og uttak skje fra en konto i ditt eget navn. Bytter du metode, kan behandlingen kreve ekstra kontroll. Planlegger du et større uttak, gjør det i én forespørsel.

Supportfunksjonen på kontoen er stedet du henvender deg ved spørsmål om kontoen din. Beskriv saken kort og legg ved relevante skjermbilder, så går det raskere. Oppgi aldri passord, og del ikke innloggingen med andre. Svarer de at noe mangler, last opp med en gang.

Spill med måte, og sett et tak for hvor mye du bruker før du begynner. Da blir spillingen noe du gjør for moro skyld, ikke noe som styrer økonomien din.